No-show – это не только убытки, но и сигнал к изменениям к лучшему. В предыдущих статьях этого цикла мы подробно разобрали, почему клиенты не приходят на встречи, что делать, если это уже случилось, и какие конкретные советы и скрипты помогут сократить неявки. Мы даже посчитали, какие суммы вы можете терять. Но борьба с no-show – […]

No-show можно и нужно побеждать – системно и умнó. В предыдущих статьях мы разобрали, что такое no-show, почему клиенты пропускают встречи и что делать, если клиент не пришел и пропал. Теперь перейдем к активным действиям: конкретным советам и речевым модулям, которые помогут вам не только снизить количество неявок, но и выстроить более конструктивный диалог с

Знакомая ситуация: встреча сорвана, а клиент “ушел в туман”. Вы подготовились, ждали, а клиент не только не пришел на запланированную консультацию или сессию, но и перестал отвечать на ваши сообщения. Неприятно, правда? Помимо финансовых потерь, о которых мы говорили в первой статье цикла, такая ситуация вызывает растерянность: как правильно поступить, чтобы не показаться навязчивым, но

Клиент не пришел – ищем причину, а не виноватого В предыдущей статье, «No-show в консалтинге: как перестать терять деньги, время и нервы», мы разобрались, какой ущерб бизнесу наносят неявки клиентов. Теперь давайте копнем глубже: почему это вообще происходит? Понимание истинных причин – первый шаг к тому, чтобы эффективно их предотвращать и сохранять свое время и

В этой статье за 2 минуты вы узнаете: 1. Что такое No-show и как вы теряете 300 000 ₽ только из-за этого Вы – консультант, и каждая сорванная встреча – это ваши деньги. Это не просто испорченное настроение, а вполне конкретные финансовые потери, которые легко посчитать. Если у вас всего 5 “no-show” клиентов в месяц,

Успех репетитора – это не только преподавание, но и эффективная организация, на которую уходит до 80 часов в год при ручном планировании в мессенджерах. Существуют цифровые решения вроде Calendly, CRM, Yclients, но Calink – это бесплатная платформа, созданная специально для репетиторов для интуитивной автоматизации. Мы уже обсудили, где и как искать учеников и как выбрать

Работа репетитором – это призвание. Вы делитесь знаниями, помогаете ученикам расти и достигать целей, видите плоды своего труда, часто работаете на себя, имея гибкий график. Звучит идеально, не так ли? Но у этой медали есть и обратная сторона – высокий риск эмоционального и профессионального выгорания. Чувство постоянной усталости, даже после выходных? Раздражение от вопросов учеников

Если вы работаете репетитором со школьниками, то вы взаимодействуете не только с ребенком, но и с его семьей. Родители – это те, кто чаще всего инициирует поиск репетитора, принимает решение о сотрудничестве, оплачивает уроки и, вольно или невольно, влияет на мотивацию и успехи своего ребенка. Выстраивание конструктивных, партнерских отношений с родителями – это не просто

Представьте: потенциальный ученик или его родитель ищет репетитора. Он видит десятки, если не сотни, предложений на платформе-агрегаторе, в результатах поиска или в ленте соцсетей. Что заставит его кликнуть именно на ваше имя? А после клика – что убедит его сделать следующий шаг и связаться с вами? Ответ прост: ваш профиль. Ваш профиль (или анкета, страница-визитка)

Давайте начистоту: сколько бесценных часов вашей жизни уходит на организационную рутину? На бесконечные переписки в мессенджерах: “А у вас есть время в четверг после 18?”, “Ой, а давайте перенесем на пятницу?”, “Напомните, пожалуйста, во сколько у нас завтра урок?”. А сколько раз вы сталкивались с обидными накладками, когда случайно записывали двух учеников на одно время?