Авито — одна из крупнейших площадок для размещения объявлений в России, и она предоставляет отличные возможности для психологов, чтобы найти новых клиентов. Правильно оформленное объявление и эффективное использование инструментов продвижения на Авито могут существенно повысить вашу видимость и привлечь большее количество клиентов. В этой статье мы расскажем, как мы с менеджером Авито продвинули психолога и получили 35 контактов за 4 недели. Раскроем весь процесс продвижения на Авито от начала до закрытия сделки и дадим полезные советы тем, кто собирается выйти на эту платформу. Enjoy!
Начальные шаги: с чем пришёл клиент
Вот, с чем ко мне пришёл клиент:
- Есть высшее образование. Даже два: в области психологии и медицины. А ещё очень много сертификатов.
- Уже было несколько клиентов, все по личному знакомству в рамках практики в ВУЗе.
- Пустой профиль на Авито: всего один отзыв, и тот на 2 звезды.
Как мы подготавливали психолога к продвижению на Авито
1. Создание качественных фотографий
Качественные фотографии играют ключевую роль в успехе объявления психолога, коуча, психотерапевта. Они увеличивают шансы на то, что ваше объявление будет замечено и привлечёт внимание потенциальных клиентов. Авито позволяет размещать до 10 фотографий, и эту возможность необходимо использовать максимально.
Рекомендации по фотографиям:
- Используйте качественные, профессионально выполненные фотографии.
- Обязательно включите фото своих сертификатов и дипломов, желательно красиво оформленные дизайнером.
- Сделайте несколько снимков рабочего места, чтобы клиенты могли увидеть комфортную обстановку.
- Добавьте фотографии, на которых вы проводите консультации, чтобы показать процесс работы.
2. Разработка видео-визитки и видео-отзывов
Зачем нужна видеопрезентация?
Видеопрезентация — мощный инструмент, который помогает повысить конверсию в заявку после клика по вашему объявлению на Авито. Видео позволяет установить личный контакт с потенциальными клиентами, наглядно продемонстрировать вашу компетентность и вызвать доверие. Исследования показывают, что объявления с видеопрезентацией привлекают больше внимания и вызывают большее количество откликов по сравнению с текстовыми объявлениями. Видео даёт возможность лучше понять, кто вы и что предлагаете, и предоставляет клиентам ощущение живого общения, что особенно важно в сфере психологических услуг.
Пример сценария видеопрезентации для психолога по расстройствам пищевого поведения:
Ваш сценарий должен ответить на три ключевых вопроса: что вы предлагаете, какую выгоду получают клиенты и зачем им это нужно. Не обязательно снимать длинные видео: например, вы можете использовать следующий сценарий для короткого ролика на 15 секунд.
Здравствуйте, я — психолог по расстройствам пищевого поведения. Я помогаю людям нормализовать питание и избавиться от переедания с помощью когнитивно-поведенческой терапии и индивидуальных консультаций. Это позволяет моим клиентам улучшить своё физическое и эмоциональное здоровье, а также повысить качество жизни. Я провожу очные консультации в кабинете у метро Китай-город (5 минут пешком) и онлайн-консультации через Skype или Zoom.
3. Определение целевой аудитории и её «болей»
Для успешного продвижения важно чётко понимать, кто ваша целевая аудитория и какие проблемы она испытывает:
- Сегментировали аудиторию по полу и возрасту.
- Выявили основные проблемы и страхи, связанные с обращением к психологу (например, страх осуждения, недоверие к специалистам).
- Изучили конкурентов: анализировали, что пишут другие психологи в своих объявлениях, чтобы определить наиболее востребованные «боли» и использовать их в своём объявлении.
Наиболее частые боли клиентов:
- Страх осуждения или того, что консультации будут бесполезны.
- Боязнь ярлыков или осуждения.
- Недоверие к психологу.
4. Написание привлекательного текста объявления
Структура текста:
- Проблема: Опишите типичные проблемы, с которыми вы работаете (например, тревога, депрессия, семейные конфликты).
- Решение: Объясните, как вы помогаете решить эти проблемы.
- Призыв к действию: Предложите клиенту записаться на консультацию.
- Формат консультации: Укажите, какие форматы вы предлагаете (очно, онлайн).
- Информация о себе: Кратко расскажите о своём образовании, опыте работы и подходах.
- Специальные предложения: Предложите бесплатную пробную консультацию или скидку на первую сессию.
Пример текста объявления:
Заголовок: Гештальт-терапевт в Москве: помощь при стрессе и тревоге
Текст объявления: Чувствуете постоянный стресс, тревогу или трудности в личных отношениях? Гештальт-терапия поможет вам разобраться в себе, научиться справляться с негативными эмоциями и улучшить качество жизни. Запишитесь на консультацию сегодня и начните путь к гармонии и внутреннему равновесию. Очные консультации в кабинете у метро Китай-город (5 минут пешком) и онлайн-консультации через Skype или Zoom.
Я — сертифицированный гештальт-терапевт с более чем 10-летним опытом работы. Закончила Московский институт гештальт-терапии, регулярно прохожу повышение квалификации.
С какими запросами я работаю:
- Стресс и тревога
- Депрессия
- Личные и семейные конфликты
- Низкая самооценка
- Проблемы в отношениях
- Трудности самореализации
- Эмоциональное выгорание
- Потеря близкого человека
- Сложности адаптации к изменениям
- Чувство одиночества
Специальное предложение: Бесплатная пробная консультация или скидка 20% на первую сессию за ваш отзыв.
Хэштеги: #гештальттерапевт #психологМосква #гештальттерапия #психологическаяпомощь #онлайнконсультации #стресс #тревога #личныеотношения #ментальноездоровье
5. Работа с дизайнером над визуальным оформлением
Мы оформили:
- Дипломы и сертификаты: Красиво размещены на дополнительной фотографии.
- Графические элементы: Добавили графики и иконки для улучшения визуальной привлекательности объявления.
- Призыв к действию: Включили его в последнюю фотографию, чтобы стимулировать потенциальных клиентов к записи.
6. Настройка чат-ботов для быстрой связи
Для быстрого взаимодействия с клиентами использовали чат-боты, которые автоматизировали процесс записи на консультацию и отвечали на часто задаваемые вопросы.
Настройка чат-бота:
- WhatsApp: Использовали сервис WhatsApp Business для создания чат-бота.
- Telegram: Настроили Telegram-бота с помощью платформ ManyBot.
- Авито: Настроили автоответчик на Авито для оперативного реагирования на запросы.
- ВКонтакте и Instagram: Интегрировали чат-боты через сторонние сервисы для автоматизации ответов.
7. Сбор отзывов и повышение рейтинга
После получения первых клиентов мы сразу просили их оставлять отзывы. Это помогло поднять рейтинг до 4 звезд и выше, что значительно увеличило видимость объявления благодаря фильтрам Авито.
Как это сделали:
- Поощрение клиентов: Предлагали бесплатную пробную консультацию или скидку на первую сессию за отзыв.
- Снижение стоимости продвижения: После повышения рейтинга увеличили цену до средней по рынку.
Результаты продвижения
- Инвестиции: За месяц потратили 30 000₽ на продвижение объявления.
- Контакты: Получили 35 контактов и 76 добавлений в избранное.
- Удовлетворённость клиента: Клиент остался доволен результатом, хотя процент конверсии из просмотра в контакт мог бы быть выше.
Советы психологам, что собираются выходить на Авито
- Поймите свою аудиторию
- Исследуйте, кто ваши потенциальные клиенты, какие у них проблемы и как вы можете им помочь. Это поможет создать таргетированные объявления и эффективно общаться с клиентами.
- Сделайте качественные фото и видео
- Инвестируйте в профессиональные фотографии и видео-визитки. Качественные визуальные материалы создают доверие и выделяют вас среди конкурентов.
- Подготовьтесь к продвижению заранее
- Разработайте стратегию продвижения, подготовьте текстовые и визуальные материалы, настройте интеграции с календарями и CRM-системами. Это позволит быстро и эффективно запустить кампанию.
- Используйте инструменты автоматизации
- Воспользуйтесь сервисами, такими как Calink, для автоматизации процесса планирования встреч, отправки напоминаний и сбора отзывов. Это сэкономит ваше время и повысит эффективность работы.
- Активно собирайте отзывы
- Просите клиентов оставлять отзывы после консультаций. Высокий рейтинг и положительные отзывы повышают доверие к вам и увеличивают количество новых клиентов.
Стоимость платного продвижения
Авито предлагает несколько вариантов платного продвижения объявлений, которые могут значительно увеличить видимость психолога в поиске и привлечь больше клиентов.
Варианты платного продвижения:
- Выделение объявления: Ваше объявление будет выделено на фоне остальных, что привлечёт больше внимания.
- Поднятие в поиске: Объявление будет периодически подниматься вверх в результатах поиска.
- Премиум-размещение: Объявление будет отображаться в более заметных областях сайта.
Сколько стоит: В среднем в Москве психологи могут тратить на платное продвижение через Авито 20-40 тыс. руб. в месяц, в зависимости от эффективности объявления и конкуренции в отдельном сегменте.
Авито предоставляет психологам отличную возможность для привлечения новых клиентов. Используя качественные фотографии, правильно составленные заголовки и тексты объявлений, а также инструменты платного продвижения, вы сможете значительно увеличить свою клиентскую базу. Не забывайте о важности отзывов и быстрой связи с клиентами через чат-боты.
После того как вы привлекли внимание клиента на Авито, следующий шаг — это перевод их в ваши социальные сети. Социальные сети могут стать важным этапом на пути к записи на консультацию. Чем больше у вас подписчиков в соцсетях, тем меньше вы будете тратить денег на платное продвижение на Авито.
Как психологам искать клиентов на Авито: подробный гайд + пример объявления
Пример объявления на Авито:
Заголовок: Гештальт-терапевт в Москве: помощь при стрессе и тревоге
Текст объявления: Чувствуете постоянный стресс, тревогу или трудности в личных отношениях? Гештальт-терапия поможет вам разобраться в себе, научиться справляться с негативными эмоциями и улучшить качество жизни. Запишитесь на консультацию сегодня и начните путь к гармонии и внутреннему равновесию. Очные консультации в кабинете у метро Китай-город (5 минут пешком) и онлайн-консультации через Skype или Zoom.
Я — сертифицированный гештальт-терапевт с более чем 10-летним опытом работы. Закончила Московский институт гештальт-терапии, регулярно прохожу повышение квалификации.
С какими запросами я работаю:
- Стресс и тревога
- Депрессия
- Личные и семейные конфликты
- Низкая самооценка
- Проблемы в отношениях
- Трудности самореализации
- Эмоциональное выгорание
- Потеря близкого человека
- Сложности адаптации к изменениям
- Чувство одиночества
Специальное предложение: Бесплатная пробная консультация или скидка 20% на первую сессию за ваш отзыв.
Хэштеги: #гештальттерапевт #психологМосква #гештальттерапия #психологическаяпомощь #онлайнконсультации #стресс #тревога #личныеотношения #ментальноездоровье
Такое объявление привлечёт внимание потенциальных клиентов, предоставив им всю необходимую информацию в удобной и понятной форме.
Авито — работает ли это?
Да, Авито работает! В 2023 году россияне искали психологов на 35% чаще, чем годом ранее, подсчитали Авито Услуги. Особо востребованы детские и семейные психологи, спрос на которых продолжает расти: в феврале 2024 года спрос на детских психологов увеличился на 63%, а на семейных — на 52% по сравнению с прошлым годом. Изменение отношения к психологической помощи и рост числа специалистов, предлагающих онлайн-консультации (на 50% больше за 2023 год), способствуют этому росту.
Опасные лайфхаки: так делать не стоит
Некоторые пользователи пытаются увеличить видимость своих услуг, публикуя множество одинаковых объявлений в разных городах на Авито. Однако такой подход может привести к серьёзным последствиям.
Публикация 50 одинаковых объявлений с одной услугой в разных городах нарушает правила Авито и может привести к автоматической блокировке вашего профиля. Авито имеет системы, которые отслеживают подобные действия и рассматривают их как спам. В результате, вы рискуете потерять не только все свои объявления, но и доступ к аккаунту, что значительно усложнит продвижение ваших услуг в будущем.
Чтобы избежать блокировки, следуйте правилам платформы и размещайте объявления осмысленно и аккуратно. Это поможет вам сохранить аккаунт и продолжать успешно находить клиентов.
Заключение
Продвижение психологических услуг на Авито — это эффективный способ найти первых клиентов и начать успешную онлайн-практику. Следуя нашим рекомендациям и используя инструменты автоматизации, такие как Calink, вы сможете оптимизировать процесс планирования встреч, повысить видимость вашего профиля и привлечь больше клиентов.
Calink — это ваш надежный партнёр в управлении расписанием и оптимизации процессов найма. Начните использовать Calink уже сегодня и выведите свою психологическую практику на новый уровень успеха!
Calink.ru — автоматизируйте управление клиентскими встречами и повышайте эффективность вашей психологической практики!